Comment se passe la pré-visite ?
Nous fixons un rendez-vous pour nous rencontrer à votre domicile avant votre départ.  C’est l’occasion de faire connaissance avec votre chat et de discuter ensemble de son tempérament et de ses habitudes de vie. Vous me remettez aussi le devis signé ainsi que l’acompte de 40% (chèque, virement ou espèces).
C’est à ce moment-là que la remise des clés peut s’opérer.

Comment puis-je récupérer mes clés à mon retour ?

Que se passe-t-il si mon chat tombe malade ?
Si votre animal tombe malade en votre absence, je vous préviens immédiatement et je me charge de l’amener au plus vite chez votre vétérinaire, dont vous m’aurez communiqué les coordonnées au préalable. Pensez à bien laisser en évidence sa caisse de transport ainsi que son carnet de santé. 

Que dois-je prévoir avant mon départ ?
Avant votre départ, pensez à laisser une quantité de nourriture et de litière suffisante, ainsi que le matériel nécessaire à l’hygiène : sacs poubelles, éponge, balayette, essuie-tout…
Pensez également à bien laisser en évidence tous les jouets, brosses, accessoires utilisés par votre chat.

Quelles sont les conditions d’annulation ?
Une fois votre réservation validée lors de la pré-visite, vous disposez de 14 jours pour annuler votre demande de garde. 

Comment aurai-je des nouvelles de mon chat ?
A chaque visite, un sms accompagné de photos ou vidéos vous sera envoyé pour vous donner des nouvelles quotidiennes de votre minou concernant son état de santé, son comportement et le suivi de son alimentation. 
A votre demande, je peux aussi vous passer un appel en visio par what’s app pour que vous puissiez voir votre chat en direct et lui parler.

A quel moment réserver ?
Il est conseillé de réserver le plus tôt possible en prévision de votre absence, notamment pour la période des vacances scolaires où les demandes sont plus nombreuses.

Comment choisir la bonne formule pour mon chat ?
Cela dépend du caractère de votre chat et de la durée de votre absence.
Si votre absence est de courte durée ou que votre chat est de nature craintive ou indépendante, une visite par jour pour le nourrir, lui apporter une présence réconfortante et s’assurer de son état de santé sera suffisante.
En revanche, si vous craignez que votre chat souffre de votre absence, un rythme de deux visites quotidiennes sera plus approprié pour le rassurer et répondre à ses besoins.
Si votre minou présente un état de santé fragilisé ou si vous envisagez une absence prolongée, deux visites quotidiennes sont également à privilégier.
Je reste à votre entière disposition pour toute autre demande sur la garde de votre chat.